2. Politique de confidentialité

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Chez Synapia, la protection de vos données personnelles est une priorité. Cette politique de confidentialité décrit comment nous collectons, utilisons et protégeons vos données lorsque vous visitez notre site internet https://www.synapia.ai/.

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2.1. Données collectées

Nous collectons les données personnelles que vous nous fournissez directement via le formulaire de contact disponible sur notre site. Les informations collectées sont les suivantes :

• Nom

• Prénom

• Adresse e-mail

Données de navigation et techniques (adresse IP, type de navigateur) collectées automatiquement par l'hébergeur.

 

2.2. Finalités des traitements

Les données personnelles collectées via notre site sont utilisées pour les finalités suivantes :

• Communication : Répondre à vos demandes d’informations via le formulaire de contact.

• Réponse aux demandes d’informations : Fournir des informations supplémentaires que vous sollicitez.

• Newsletter : Si vous y consentez, nous vous envoyons des communications par e-mail concernant nos services, offres et actualités (en fonction de votre consentement explicite).

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2.3. Bases légales des traitements

Les bases légales de nos traitements sont les suivantes :

• Consentement pour l’envoi de notre newsletter. Vous avez la possibilité de vous inscrire à notre newsletter et de retirer votre consentement à tout moment via un lien de désabonnement inclus dans chaque e-mail.

• Intérêt légitime pour la communication et la prospection. Nous pouvons traiter vos données pour répondre à vos demandes, vous fournir des informations et vous solliciter pour des offres en lien avec nos services, dans la mesure où cela ne porte pas atteinte à vos droits et libertés.

 

2.4. Utilisation des cookies

Notre site utilise uniquement des cookies fonctionnels, nécessaires au bon fonctionnement du site. Ces cookies permettent de faciliter votre navigation et d’améliorer votre expérience d’utilisateur. Ils ne collectent pas d’informations permettant de vous identifier personnellement.

Vous pouvez gérer vos préférences en matière de cookies via les paramètres de votre navigateur. Toutefois, le refus de cookies fonctionnels peut affecter certaines fonctionnalités de notre site.

 

2.5. Partage des données

Vos données personnelles ne sont pas vendues. Elles sont traitées par le personnel de Synapia et peuvent être accessibles à nos prestataires techniques (notamment Wix.com pour l'hébergement) uniquement pour les besoins du service.

 

2.6. Sécurité des données

Nous mettons en œuvre des mesures de sécurité techniques et organisationnelles adaptées pour protéger vos données personnelles contre toute divulgation non autorisée, perte ou destruction accidentelle.

 

2.7. Durée de conservation des données

Les données collectées via le formulaire de contact sont conservées pendant une durée maximale de 12 mois à compter du dernier contact que vous avez eu avec nous (selon la finalité). À l’issue de ce délai, vos données seront supprimées ou anonymisées.

 

2.8. Vos droits

Conformément à la législation en vigueur, vous disposez des droits suivants concernant vos données personnelles :

• Droit d’accès : Vous avez le droit de demander une copie des données personnelles que nous détenons à votre sujet.

• Droit de rectification : Vous pouvez nous demander de corriger toute donnée inexacte ou de compléter les données incomplètes.

• Droit à l’effacement : Vous avez le droit de demander l’effacement de vos données personnelles, dans certaines conditions, notamment si elles ne sont plus nécessaires au regard des finalités pour lesquelles elles ont été collectées.

• Droit à la limitation du traitement : Vous pouvez nous demander de limiter le traitement de vos données personnelles, sous certaines conditions.

• Droit d’opposition : Vous pouvez vous opposer à tout traitement de vos données personnelles, lorsque ce traitement repose sur notre intérêt légitime.

• Droit à la portabilité : Vous pouvez demander à recevoir vos données personnelles dans un format structuré, couramment utilisé et lisible par machine.

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Pour exercer ces droits, vous pouvez nous contacter à l’adresse suivante :
contact@synapia.ai

 

Dans ce cas, l’Utilisateur doit indiquer les Données Personnelles qu’il souhaiterait que le site corrige, mette à jour ou supprime. Pour cela, il doit s’identifier précisément avec une copie d’une pièce d’identité (carte d’identité ou passeport).

Les demandes de suppression de Données Personnelles seront soumises aux obligations qui sont imposées au responsable de traitement par la loi.

Cela notamment en matière de conservation ou d’archivage des documents.

 

2.9. Droit de recours auprès de la CNIL

Si vous estimez que vos droits relatifs à la protection de vos données personnelles ne sont pas respectés, vous avez la possibilité de déposer une plainte auprès de la Commission Nationale de l’Informatique et des Libertés (CNIL). Vous pouvez contacter la CNIL par les moyens suivants :

• Site web : https://www.cnil.fr

• Adresse postale : Commission Nationale de l’Informatique et des Libertés, 3 Place de Fontenoy, 75007 Paris, France.

• Téléphone : 01 53 73 22 22

 

2.10. Contact

Si vous avez des questions ou des préoccupations concernant la présente politique de confidentialité ou la gestion de vos données personnelles, n’hésitez pas à nous contacter à l’adresse suivante :

contact@synapia.ai

 

2.11. Modifications de cette politique de confidentialité

Nous nous réservons le droit de modifier cette politique de confidentialité à tout moment. En cas de modification, la nouvelle version sera publiée sur cette page, avec une mise à jour de la date. Nous vous encourageons à consulter régulièrement cette politique pour vous tenir informé des éventuelles évolutions.

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